Widerrufsrecht

1. Allgemeines

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Daher haben wir spezielle Rückgabe- und Widerrufsregelungen für unsere Kosmetikartikel entwickelt. Bitte lies diese Bestimmungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.

2. Widerrufsrecht

2.1 Widerrufsfrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns bitte schriftlich per E-Mail an info@kj-hautfreunde.de oder postalisch an unsere Unternehmensadresse deine Entscheidung mit, die Bestellung zu widerrufen.

2.2 Folgen des Widerrufs

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst tragen musst.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für

• Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• versiegelte Kosmetikprodukte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Rücksendung von Kosmetikartikeln

Wenn du Kosmetikartikel zurücksenden möchtest, stelle sicher, dass sie sich in ungebrauchtem Zustand befinden und verwende die Originalverpackung, soweit dies möglich ist. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, um den Prozess zu vereinfachen und die Rückerstattung oder den Umtausch zu koordinieren.

5. Kontakt

Falls du Fragen zur Rückgabe hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns über unsere Kontaktinformationen erreichen.

Wir bedanken uns für dein Vertrauen und dein Verständnis für unsere Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, deine Erwartungen zu erfüllen.