Widerrufsrecht

1. Allgemeines

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Daher haben wir spezielle Rückgabe- und Widerrufsregelungen für unsere Kosmetikartikel entwickelt. Bitte lies diese Bestimmungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.

2. Widerrufsrecht

2.1 Widerrufsfrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür den Widerrufsbutton auf unserer Website verwenden, uns eine E-Mail an info@kj-hautfreunde.de senden oder uns postalisch an unsere Unternehmensadresse kontaktieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wenn du über unseren Onlineshop bestellt hast, stellen wir dir eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Über den Button „Vertrag widerrufen“ kannst du deinen Widerruf online erklären. Die elektronische Widerrufserklärung erfolgt in wenigen Schritten und wird dir anschließend unverzüglich bestätigt.

2.2 Folgen des Widerrufs

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst tragen musst.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für

• Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• versiegelte Kosmetikprodukte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Rücksendung von Kosmetikartikeln

Wenn du Kosmetikartikel zurücksenden möchtest, stelle sicher, dass sie sich in ungebrauchtem Zustand befinden und verwende die Originalverpackung, soweit dies möglich ist. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, um den Prozess zu vereinfachen und die Rückerstattung oder den Umtausch zu koordinieren.

5. Kontakt

Falls du Fragen zur Rückgabe hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns über folgende Kontaktdaten erreichen: 

Hautfreunde Eberhart GbR

Heuberghof 1

72351 Binsdorf

info@kj-hautfreunde.de

Wir bedanken uns für dein Vertrauen und dein Verständnis für unsere Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, deine Erwartungen zu erfüllen.